Como aparecer no Google Maps com o seu negócio local

Quando alguém pesquisa “salão de beleza perto de mim” ou “dentista no Recreio”, o Google mostra primeiro um mapa com três empresas. Estar nesses três lugares vale mais do que muito anúncio, porque é onde o cliente clica para ligar, pedir rota ou chamar no WhatsApp.

O Google diz que três coisas decidem quem aparece: relevância, distância e proeminência. A distância você não controla. As outras duas, sim.

1. Escolha a categoria principal certa

É o ajuste com mais efeito e o mais esquecido. Se o seu salão é especialista em mega hair, mas a categoria principal está como “Salão de beleza” genérico, você compete com todos os salões da região.

• A categoria principal deve ser a do serviço que mais traz dinheiro.
• As categorias secundárias cobrem o resto.
• Antes de decidir, pesquise o seu serviço e veja a categoria das três empresas que aparecem no topo.

2. Nome, endereço e telefone iguais em todo lugar

O Google cruza as informações do perfil com o site, as redes sociais e os diretórios. Se o endereço está “Av. das Américas, 12900” no perfil e “Av. Américas 12.900” no site, com o telefone diferente, a confiança cai.

Escolha uma forma de escrever e use a mesma em todos os lugares, inclusive no rodapé do site.

3. Avaliações recentes e respondidas

Não basta ter muitas avaliações antigas. O que pesa é:

• Frequência: avaliações chegando todo mês.
• Resposta: todas respondidas, inclusive as negativas, com educação e sem texto copiado.
• Conteúdo: quando o cliente cita o serviço (“fiz meu mega hair aqui”), isso ajuda na relevância para aquela busca.

O jeito mais simples de conseguir avaliações é pedir na hora certa: logo depois do atendimento, com o link direto para avaliar.

4. Fotos reais, atualizadas

Fachada, ambiente, equipe, serviço pronto. Foto de banco de imagem não ajuda e ainda confunde o cliente que chega no endereço. Uma rotina de fotos novas todo mês mostra ao Google que o negócio está ativo.

5. Posts e informações completas

• Posts semanais com novidade, serviço ou oferta.
• Horário certo, inclusive feriados.
• Serviços e produtos cadastrados com descrição.
• Perguntas e respostas com as dúvidas reais que chegam no WhatsApp.

6. Um site que confirma o perfil

O site ajuda o perfil quando repete o mesmo nome, endereço e telefone, tem uma página para cada serviço e mostra o mapa do perfil incorporado. O link do perfil deve apontar para a página certa, e não para a home genérica.

O que não fazer

• Avaliação comprada ou trocada por desconto. É contra as regras do Google e pode derrubar o perfil.
• Endereço que não existe, como sala virtual sem atendimento, para aparecer em outro bairro.
• Palavra-chave no nome do perfil. Funciona por um tempo e depois vira suspensão.

No mapa, quem mantém o perfil vivo todo mês aparece mais do que quem arrumou tudo uma vez só.

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